近日，市民苏先生通过浙江恒坤保安服务有限公司推出的 “码上监督” 评价通道，为驻宁波市中医院鄞州分院的安保队员写下暖心好评，为拾金不昧的安保服务点赞。

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9 月 17 日，苏先生前往医院就诊，离开时不慎将存有重要资料的笔记本电脑遗落在电动车停车棚。直至到家后，他才发现电脑遗失，内心焦急万分，立刻折返医院寻找。幸运的是，安保队员在日常巡逻过程中及时发现了这台电脑，第一时间将物品收妥并保管在警务室。待苏先生赶到现场，安保人员仔细核对信息后，将电脑完好归还到苏先生手中。

苏先生在平台留言中动情写道，十分感谢安保工作人员认真值守、拾金不昧，为医院安保服务点赞，也为美丽宁波这座城市点赞。

据了解，浙江恒坤保安服务有限公司推行 “码上监督” 服务评价机制，群众只需扫码，就能对安保服务进行好评、提出意见建议或者反馈问题，实现服务评价一键直达。这套机制将安保服务置于群众监督之下，打通群众诉求反馈渠道，以群众评价倒逼服务提质增效。

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一件拾金不昧的小事，正是恒坤安保队员坚守岗位、履职尽责的生动缩影。一直以来，浙江恒坤保安坚持用心守护，把群众的 “小事” 当成服务的 “大事”。下一步，公司将持续用好 “码上监督” 平台，认真倾听群众心声，不断打磨安保服务品质，用实实在在的暖心服务传递城市温度，持续擦亮企业服务名片。